Sharp'ın uzun soluklu bayisi SDI, sektörde 80. yılını kutluyor
Sharp yetkili bayisi Standard Digital Imaging, kuruluşundan bu yana 80. yılına ulaştı; şirket Philadelphia bölgesinde ofis otomasyonu çözümleri sunuyor.
Sharp'ın yetkili bayileri arasında yer alan Standard Digital Imaging, kuruluşundan bu yana 80. yılına ulaştı. Philadelphia bölgesinde faaliyet gösteren şirket, küçük ve büyük ölçekli firmalara ofis verimliliği, otomasyon ve ağ çözümleri sunuyor.
Kopyadan sunuma geniş bir yelpaze
SDI; fotokopi, sunum, baskı, ekran ve posta makineleri üzerinden kurumların belge süreçlerini tasarlıyor. Ödüllü bir Sharp yetkili bayisi olan şirket, Southampton'da fabrika onaylı bir servis merkezi işletiyor. Bu merkezde müşteriler, konuya hâkim gerçek kişilerle görüşerek arızaların hızla giderilmesini sağlıyor. Şirket, kuşaklar boyunca Branka ailesi tarafından yönetiliyor.
Sharp yönetimiyle doğrudan temas
SDI yöneticileri, Sharp'ın Executive Experience Center merkezini ziyaret ederek ürün ve hizmet ekibiyle bir araya geldi. Ziyarette Sharp Imaging and Information Company of America başkanı ve CEO'su Mike Marusic de yer aldı. Şirket, bölgesel pazarlama ve servis yöneticileriyle kurduğu bu doğrudan ilişkiyi uzun ömürlü bayiliğin dayanağı olarak görüyor.
Uzun ömürlü bayilik ne anlatıyor?
Türkiye'de ofis teknolojileri pazarında da bayi devamlılığı, kurumsal müşteriler için servis güvencesi anlamına geliyor. SDI örneği, cihaz satışının ötesinde servis altyapısının ve aile şirketi geleneğinin müşteri sadakatini nasıl beslediğini gösteriyor.
Kaynak: The Cannata Report — haber Türkçeye çevrilip Dörtler Ofis editoryal ekibi tarafından özetlenmiştir.
