Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme

Son güncelleme: 24.09.2026

Bu metin, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, sipariş talebi oluşturmadan önce tüketicinin bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

Taraflar

Satıcı: Dörtler Ofis Donanımları — Şehit Er Cihan Namlı Cad. No:43/B, Şişli / İstanbul. Telefon: 0 (553) 174 11 28. E-posta: dortlerofis@gmail.com.

Alıcı: Sipariş talebi formunda ad, telefon ve teslimat bilgilerini bildiren tüketici.

Konu

Alıcının www.fotokopisatis.com üzerinden talep ettiği ürün ve hizmetlerin satışı ile teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülükleri.

Sipariş süreci

Sitedeki sepet bir sipariş talebi oluşturur; sitede ödeme alınmaz. Talep, ekibimizin stok ve uyumluluk kontrolü ile fiyat teyidi sonrasında kesinleşir. Fiyatı “Fiyat sorunuz” olarak belirtilen ürünlerde bedel, tarafınıza iletilen teklifte belirtilir. Onay verilmemesi hâlinde talep kapanır ve herhangi bir ödeme alınmaz.

Bedel ve ödeme

Sitede belirtilen fiyatlar Türk Lirası cinsindendir; nihai bedel sipariş onayında teyit edilir. Ödeme, sipariş onayını izleyen süreçte işletmemizle mutabık kalınan yöntemle (havale/EFT veya iş yerinde) yapılır. Sitede kredi kartı ile ödeme alınmaz.

Teslimat

Teslimat, anlaşılan adrese kargo ile veya iş yerimizden teslim şeklinde yapılır. Teslim süresi, sipariş onayını izleyen en fazla 30 gündür. Stok veya tedarik nedeniyle gecikme olması hâlinde alıcı bilgilendirilir.

Cayma hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi, yukarıdaki e-posta adresine veya yazılı olarak adresimize iletilmelidir. Ürün, ambalajı ve aksesuarlarıyla birlikte, kullanılmamış hâlde iade edilir; iade kargo bedeli, ayıplı ürün hâlleri hariç alıcıya aittir. Bedel, iadeyi takiben en geç 14 gün içinde geri ödenir.

Cayma hakkının kullanılamayacağı hâller: alıcının istekleri doğrultusunda özelleştirilen ürünler, ambalajı açılmış sarf malzemeleri (toner, kartuş vb.), hızlı bozulan veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15’te sayılan diğer hâller.

Ayıplı ürün ve garanti

Ayıplı çıkan ürünlerde alıcı, 6502 sayılı Kanun m.11’de belirtilen seçimlik haklarını (bedel iadesi, ürün değişimi, ücretsiz onarım, ayıp oranında bedel indirimi) kullanabilir. Cihazlar, üretici/distribütör garanti koşullarına tabidir; teknik servis ve sarf desteği işletmemizce sağlanır.

Yenilenmiş (fırsat) cihazlar

Yenilenmiş cihazlar servisimizde bakımdan geçirilir, test baskısı alınır ve sayaç/yapılan işlemler bilgisiyle teslim edilir. Bu cihazlarda 6 ay Dörtler Ofis servis garantisi uygulanır. Garanti mekanik ve elektronik arızaları kapsar; sarf malzemeleri (toner, tambur vb.) ile kullanıcı kaynaklı hasarlar kapsam dışıdır. Her yenilenmiş cihaz tek adettir.

İletişim

Dörtler Ofis Donanımları · Şehit Er Cihan Namlı Cad. No:43/B, Şişli / İstanbul
Telefon: 0 (553) 174 11 28 · E-posta: dortlerofis@gmail.com

Yürürlük ve güncelleme

Bu metin 24.09.2026 tarihinde güncellenmiştir. Kanuni düzenlemeler veya hizmet kapsamındaki değişiklikler hâlinde güncellenerek sitede yayımlanır.

KVKK Aydınlatma Metni · Gizlilik ve Çerez Politikası · Mesafeli Satış Sözleşmesi · Tüm cihazlar