Toshiba e-BRIDGE CloudConnect ofis yazıcılarına uzaktan tanı koyuyor

Toshiba TEC, e-STUDIO çok fonksiyonlu yazıcılarını kullanan kurumlar için bulut tabanlı destek hizmeti e-BRIDGE CloudConnect'i duyurdu. Çözüm, cihaz filosunun durumunu uzaktan izleyerek arızaların önceden görülmesini, sayaç okumalarının ve sarf malzeme ikmalinin kendiliğinden yürümesini amaçlıyor.

Sunucuya yazılım kurmadan devreye alınıyor

Hizmetin öne çıkan yanı, kurumun sunucularına ya da bilgisayarlarına herhangi bir yazılım kurulmasını gerektirmemesi. e-BRIDGE X ve e-BRIDGE Next serisi makineler kısa bir yapılandırmayla sisteme bağlanıyor, ardından tüm filo uzaktan izlenip teşhis ediliyor. Yazılım güncellemeleri kendiliğinden yapılıyor, arıza kodları gerçek zamanlı olarak alınıyor; böylece hem teşhis hem onarım süresi kısalıyor. Kullanıcı, kendisi için kritik olan hata kodlarını önceliklendirebiliyor.

Güvenlik tarafı ayrıca kurgulanmış

Hizmet, cihazlardan topladığı verileri şifreli bir bağlantı üzerinden aktarıyor ve bu bilgileri yalnızca Toshiba ile yetkili iş ortakları görebiliyor. Aktarılanlar arasında servis yapılandırması, sayfa sayacı, hata ve uyarı kayıtları, yazılım sürümleri ile yedekleme dosyası yer alıyor; kopyalama, tarama, baskı ve faks görüntüleri hiçbir koşulda toplanmıyor. Altyapı, Microsoft Azure üzerinde çalışıyor.

Türkiye'deki ofisler için anlamı

Çok şubeli yapılarda sayaç ve arıza takibini elle yürüten bilgi işlem ekipleri için bu tür bir hizmet, yerinde servis ziyaretlerini azaltabilir. Yine de bulut tabanlı izlemenin yaygınlaşması, yerel veri saklama kurallarına uyumun ayrıca değerlendirilmesini gerektiriyor.